只是为了进行更新:不再提供e043,我现在受困于w013和e010错误代码。使用PCE1硬连线连接到PC进行诊断,表明电动机没有问题。
我联系了美国的Shimano,他们让我检查了从电池到电动机的电缆是否松动,并且看起来还不错。因此,我被告知他们将更换电动机,我只需要一个shimano经销商来填写保修要求。我们岛上只有一位shimano经销商,他告诉我他们不会在电动机上工作,但同意填写保修。尽管我觉得我不得不乞求和怀疑,如果我有问题,他们将来会这样做。我和店主谈了大约20分钟,被告知没有他们不能在Ebikes上工作并且不能帮我,我一直告诉他我不需要他们来做,我只需要保修索赔,因为他们是唯一的shimano经销商。
可悲的是,在美国,其他山地车手如此反对电动自行车,这家商店拥有他们在shimano系统上工作所需的一切,但不想,shimano甚至会提供保持联系并引导他们完成需要做的事情。我在这家商店骑过很多这样的家伙,他们非常友好,直到您骑上电动自行车。我什至用管子将其中一个救了出来,当我遇到他时,他正要步行10英里,我什至没有要求他给我管子作为回报。
我现在正在等待拆卸链环蜘蛛(tl-fc39)的工具,该工具应在星期一得到,并带到商店购物,以进行保修。 Shimano确实告诉我,他们将能够在填写索赔要求的当天发送替换电动机,并且他们有库存电动机。另外,安装电动机时,shimano还将帮助我进行etube设置。
岛野对此非常满意,并对此感到非常满意,只是希望我有更好的商店选择。