首次服务


约克郡里奇

新成员
2019年8月1日
75
18
西约克
到目前为止还没有
由于我在骑车将近6个星期后的第一次服务,尽管等待等待锁定,但仅仅做了13英里。无论如何,我是从拉特兰(Rutland)买来的自行车,最近的是70英里,我给他们发了电子邮件,他们说我可以把它带到任何自行车商店,但我想我可能是第一次带给他们。任何人在使用其他经销商时都经历过类似的经历。也有人知道我读过的第一项服务的粗略价格,有时您可以免费获得,因此我会在一周中给他们打电话,看看他们怎么说。
 

Eckythump

知名会员
创始成员
2018年1月16日
831
183
北约克郡

约克郡里奇

新成员
2019年8月1日
75
18
西约克
到目前为止还没有
看到您在Dalby骑车,在Malton的Northern Ride骑车是Focus经销商。 北骑|自行车商店莫尔顿,北约克郡约克|精神:“入门级至精英级” |世界银行优质品牌库存商,为我们的客户提供优质的服务和服务。
假设您只能从购买处获得免费服务。只需检查螺栓,并确保齿轮正确更换即可。除非您有任何问题,否则可能没什么大不了的,特别是如果自行车只有13英里。
我可能会去鲁特兰(Rutland)为第一个喝彩,因为他们卖了我的自行车,但要记住在麦尔顿(Malton)商店提供更大的服务。距离明智的地方可能不多,只是马尔顿是一个更好的去处。我认为我需要完成它以保持保修,而不是使保修无效
 

Eckythump

知名会员
创始成员
2018年1月16日
831
183
北约克郡
更换自行车电池的工作重点非常好。之前没有商店服务。不过,可能值得首先检查Rutland的政策。散布着焦点的经销商,所以我敢肯定,您会发现附近的经销商不多。
 

约克郡里奇

新成员
2019年8月1日
75
18
西约克
到目前为止还没有
我使用Rutland自行车已经有很多年了,他们的客户服务一直非常出色。即使这样,如果有需要修理的东西,我只会骑自行车去检查六周。或者是否需要维持保修(不是)。
我将环拉特兰(Rutland)看看他们的看法,然后如果进一步发生任何事情,我可以卷土重来。我从来不知道您不必获得第一笔服务,我认为您必须要接受的服务,如果今天免费,一切都会好起来的,除了其中一个较低的档位,只是感觉有点打滑和滑落。快速的微小噪音,例如光盘或垫子可能只是被垫住了?史蒂夫(Steve)您是否必须做任何事情来要求保修,您是否必须在焦点网站上注册机架号码或任何东西。 iv'e之前确实只有400英镑的自行车,因此再也不必为服务和保修打扰。
 

比利1mate

成员
2019年4月17日
28
63
多塞特郡
无EMTB
我使用Rutland自行车已经有很多年了,他们的客户服务一直非常出色。即使这样,如果有需要修理的东西,我只会骑自行车去检查六周。或者是否需要维持保修(不是)。
从拉特兰(Rutland)买了我的矿机,并且处于同一位置,单程行驶3个小时,或者支付我的LBS费用或离开,一切正常。
 

史蒂夫·索迪

巫师-‍♂️
2018年11月5日
4,417
353
英国格兰瑟姆
重点 Jam2 9.6九
我将环拉特兰(Rutland)看看他们的看法,然后如果进一步发生任何事情,我可以卷土重来。我从来不知道您不必获得第一笔服务,我认为您必须要接受的服务,如果今天免费,一切都会好起来的,除了其中一个较低的档位,只是感觉有点打滑和滑落。快速的微小噪音,例如光盘或垫子可能只是被垫住了?史蒂夫(Steve)您是否必须做任何事情来要求保修,您是否必须在焦点网站上注册机架号码或任何东西。 iv'e之前确实只有400英镑的自行车,因此再也不必为服务和保修打扰。
您必须在Focus网站上注册您的自行车。您应该已经在自行车随附的文书工作中被告知确切的网址。但是您应该可以直接转到Focus主页来轻松找到它。一旦注册,如果/当您需要提出保修索赔时,他们会知道您是谁,并且该自行车已经注册给您,并且他们知道是谁将自行车卖给了您。另外,我记下了车架,前叉,减震器上的所有不同数字,以备将来参考。

例如,帧号:
自行车序列号:386 ###-###部件号:6335 ##### ISO4210-2 / EN15194(下管顶部)
框架ID:A118G ##### PD1-1-###-#(座管底部,朝后)
后三角ID:A118H202 ##### PD ####-9(29)(在非驱动器链条内侧)

我已经删掉了一些数字。

我不知道是否所有的自行车商店都这样做,但是如果Rutland Cycles出售自行车,即使车主没有从他们那里购买自行车,他们也会向车主追讨保修索赔。他们为此服务收取35英镑的标准费用,几乎所有其他免费服务。我说"just about", 让我解释。如果是电动机,电池或框架,则可以免费使用。但是,如果这件事可能有一些争论,例如"电缆如何损坏?",那么他们发现追逐这一点是不值得的,因此您为电缆付费,可以自由追随您认为有责任的人。我必须这样做,而JEJames却毫不费力地付了钱。
 

约克郡里奇

新成员
2019年8月1日
75
18
西约克
到目前为止还没有
您必须在Focus网站上注册您的自行车。您应该已经在自行车随附的文书工作中被告知确切的网址。但是您应该可以直接转到Focus主页来轻松找到它。一旦注册,如果/当您需要提出保修索赔时,他们会知道您是谁,并且该自行车已经注册给您,并且他们知道是谁将自行车卖给了您。另外,我记下了车架,前叉,减震器上的所有不同数字,以备将来参考。

例如,帧号:
自行车序列号:386 ###-###部件号:6335 ##### ISO4210-2 / EN15194(下管顶部)
框架ID:A118G ##### PD1-1-###-#(座管底部,朝后)
后三角ID:A118H202 ##### PD ####-9(29)(在非驱动器链条内侧)

我已经删掉了一些数字。

我不知道是否所有的自行车商店都这样做,但是如果Rutland Cycles出售自行车,即使车主没有从他们那里购买自行车,他们也会向车主追讨保修索赔。他们为此服务收取35英镑的标准费用,几乎所有其他免费服务。我说"just about", 让我解释。如果是电动机,电池或框架,则可以免费使用。但是,如果这件事可能有一些争论,例如"电缆如何损坏?",那么他们发现追逐这一点是不值得的,因此您为电缆付费,可以自由追随您认为有责任的人。我必须这样做,而JEJames却毫不费力地付了钱。
谢谢史蒂夫,我将在本周参加,并重点注册我的自行车,大约还有3周的时间。当我的自行车从拉特兰到达时,很少有文书工作,只是一本车主手册,一张光盘和一本服务手册。认为我的收据只是通过电子邮件在线寄出,没有纸质形式,这就是为什么我打算将其寄回6周支票,因为在服务手册中有一部分内容是他们要填写的交货前支票,这是空白的也。正如您所说的,它是我想要覆盖frame.motor,battery,所有易损件的昂贵零件,这是我的责任。
 

巅峰骑士

E * POWAH大师
2019年2月9日
485
203
德比郡山谷
光谱开6
问题是,如果您无法检查一些螺栓并保持齿轮正确地分度,那么您真的应该乘坐昂贵的山地车吗?
我认为他们对电子产品无能为力,直到出现问题,然后通常将它们送回制造商。
我觉得"free first service"可能更多是客户关系的服务。
即使我已经完成了700英里的行程,也没有打扰我的一个人
您必须在Focus网站上注册您的自行车。您应该已经在自行车随附的文书工作中被告知确切的网址。但是您应该可以直接转到Focus主页来轻松找到它。一旦注册,如果/当您需要提出保修索赔时,他们会知道您是谁,并且该自行车已经注册给您,并且他们知道是谁将自行车卖给了您。另外,我记下了车架,前叉,减震器上的所有不同数字,以备将来参考。

例如,帧号:
自行车序列号:386 ###-###部件号:6335 ##### ISO4210-2 / EN15194(下管顶部)
框架ID:A118G ##### PD1-1-###-#(座管底部,朝后)
后三角ID:A118H202 ##### PD ####-9(29)(在非驱动器链条内侧)

我已经删掉了一些数字。

我不知道是否所有的自行车商店都这样做,但是如果Rutland Cycles出售自行车,即使车主没有从他们那里购买自行车,他们也会向车主追讨保修索赔。他们为此服务收取35英镑的标准费用,几乎所有其他免费服务。我说"just about", 让我解释。如果是电动机,电池或框架,则可以免费使用。但是,如果这件事可能有一些争论,例如"电缆如何损坏?",那么他们发现追逐这一点是不值得的,因此您为电缆付费,可以自由追随您认为有责任的人。我必须这样做,而JEJames却毫不费力地付了钱。

没有在任何地方注册我的地雷,只是将其带回给正在整理保修的经销商(就客户而言,他是负责任的人)。
没有打扰第一服务。
新马达正在保修期内。
 

约克郡里奇

新成员
2019年8月1日
75
18
西约克
到目前为止还没有
问题是,如果您无法检查一些螺栓并保持齿轮正确地分度,那么您真的应该乘坐昂贵的山地车吗?
我认为他们对电子产品无能为力,直到出现问题,然后通常将它们送回制造商。
我觉得"free first service"可能更多是客户关系的服务。
即使我已经完成了700英里的行程,也没有打扰我的一个人



没有在任何地方注册我的地雷,只是将其带回给正在整理保修的经销商(就客户而言,他是负责任的人)。
没有打扰第一服务。
新马达正在保修期内。
我不是无法检查几个螺栓的情况,而是如果我没有得到上述服务,我是否需要提出保修索赔,那将使任何索赔无效。不想花六个月的时间,只需要一台800英镑的电机给我,而不是花我自己付钱。同样,如果我从未有过2700英镑的山地自行车,而且大概知道这里大多数人所做的事情的十分之一,那这是一种卑鄙的态度,但这意味着我只需要拥有100英镑的自行车,那该怎么办?没车的男孩/女孩乘着70k车。我并不完全环保,也不了解维护的基本知识,但是如果我能免费得到检查并认识卖给我的人,我为什么不接受它。
 
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反应: w

巅峰骑士

E * POWAH大师
2019年2月9日
485
203
德比郡山谷
Spectral On 6
我不是无法检查几个螺栓的情况,而是如果我没有得到上述服务,我是否需要提出保修索赔,那将使任何索赔无效。不想花六个月的时间,只需要一台800英镑的电机给我,而不是花我自己付钱。同样,如果我从未有过2700英镑的山地自行车,而且大概知道这里大多数人所做的事情的十分之一,那这是一种卑鄙的态度,但这意味着我只需要拥有100英镑的自行车,那该怎么办?没车的男孩/女孩乘着70k车。我并不完全环保,也不了解维护的基本知识,但是如果我能免费得到检查并认识卖给我的人,我为什么不接受它。
 

巅峰骑士

E * POWAH大师
2019年2月9日
485
203
德比郡山谷
光谱开6
抱歉,约克郡里奇。我昨天(至少)喝了几杯酒后打出了这个回复,当我读回它时,我想了想"这是一个居高临下的观点,对这个人没有特别的帮助,我不会发布"我以为我已删除它,也不知道我今天如何发布它。

正如我所说,我尚未注册我的矿山,也未提供过服务。它在十个月内完成了1800英里的路程,并且经销商正在保修期内安装新电动机,没有任何改动。

我还刚刚购买了Canyon Spectral On 6作为备份(因为显然这些东西的可靠性令人怀疑)和直接销售(Canyon是),因此经销商无法提供第一服务。

我意识到您已经花了很多钱(尽管您似乎确实有一些讨价还价,但我的“焦点”花了我很多钱),但不要烦恼,保留收据,不要做任何愚蠢的事情,您会还可以两年。

再次道歉,我无意冒犯。
 
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反应: 约克郡里奇

迈克

E * POWAH精英世界冠军
五月16,2019
2,634
353
韦茅斯
专门的Levo
不要以为有必要担心服务。我的LBS在完成至少250公里(超出该距离!)之前对维修我的自行车不感兴趣,这对我来说似乎是明智的。就像其他人所说的,无论如何不要指望大量的服务。本质上,它们只会检查您的车轮是否会掉落。您大概拥有一份提供的保修的副本...或者在制造商的网站上有详细说明。这将指定维护该保修所需的服务记录(如果有)。我从未见过像自行车这样的汽车保养时间表,它规定了保养间隔,每次保养应做什么以及授权经销商盖章的房间,以证明已完成保养。